Question 1

Kann man die Withings Body+ WLAN-Körperwaage auch nur über Bluetooth nutzen oder muss man sie in das WLAN-Netzwerk einbinden?

Accepted Answer

WLAN ist nicht zwingend notwendig. Die Withings Body+ Körperwaage kann auch nur über Bluetooth genutzt werden.

Question 2

Gehen bei einem Batteriewechsel der Withings Body+ WLAN-Körperwaage die Daten verloren?

Accepted Answer

Nein, alle Daten werden an die App gesendet und dort gespeichert. Es kann also nichts verloren gehen.

Question 3

Was kann ich tun, wenn ich mein Withings Thermo Schläfenthermometer nicht per Bluetooth verbinden kann?

Accepted Answer

1. Vergewissere Dich, dass Dein Withings Thermo nah genug an Deinem Smartphone/ Tablet ist (max. 10 Meter).2. Achte darauf, dass Dein Gerät Bluetooth LE kompatibel ist.3. Falls nötig schalte Dein Bluetooth aus und wieder ein.Achtung: Android 6 Nutzer müssen möglicherweise der App bestimmte Berechtigungen geben, um Bluetooth LE einzusetzen. Gehe dafür zu Einstellungen (Settings) > Apps > Withings > Berechtigungen (Permissions) und aktiviere Standort (Location).Bei weiteren Problemen wende Dich bitte an unseren Kundenservice.

Question 4

Wo und wie wird die Messung der Withings Thermo Schläfenthermometer durchgeführt?

Accepted Answer

Das Withings Thermo misst die Körpertemperatur via Infrarot. Die Anwendung erfolgt auf der Stirn. Dabei wird das Withings Thermo waagrecht mit einem maximalen Abstand von 1,3 cm in Richtung Schläfe geführt.

Question 5

Die Anzeige meines Withings Thermo schaltet sich nicht an was kann ich tun?

Accepted Answer

Falls sich die Anzeige nicht einschaltet oder falls diese sich nach der Anzeige von „SETUP“ automatisch ausschaltet, solltest Du die Batterien überprüfen. Probiere im Zweifelsfall neue Batterien aus.Bei weiteren Problemen wende Dich bitte an unseren Kundenservice.

Question 6

Was kann ich tun, wenn meine Temperaturmessungen fehlerhaft sind?

Accepted Answer

Du solltest die Messung 10 Minuten nach dem Aufstehen und 15 Minuten nach dem Sport treiben durchführen.Falls Du die Temperatur eines Babys misst, solltest Du die Messung mindestens 15 Minuten nach dem Stillen durchführen.Achte vor der Messung darauf, dass Deine Haut trocken ist.Deine Haare sollten nicht im Weg liegen.Withings Thermo sollte mindestens 10 Minuten in derselben Umgebungstemperatur wie die gemessene Person sein.Falls notwendig überprüfe das Tutorial in den Einstellungen der Withings Thermo App, um Dich zu vergewissern, dass Du Withings Thermo richtig an die Stirn hältst.Achte darauf, dass die Linse von Withings Thermo sauber ist.

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